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关于加强医德医风服务承诺活动的实施意见

[日期:2011-11-23] 来源:甘州区妇幼保健院  作者:院办公室 [字体: ]

中共甘州区妇幼保健院支部委员会

关于加强医德医风服务承诺活动的实施意见

 

 

各科室:

为切实贯彻落实区卫生局《关于在全区医护人员中开展医德医风八项社会服务承诺活动的实施方案》及《关于加强卫生行业作风建设的意见》的文件精神,切实加强医德医风的建设,纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风,努力树立行业新形象。现根据我院实际,制定如下实施意见,请各科室认真贯彻执行。

一、    指导思想

以“三个代表”思想为指导,认真贯彻中央纪委三次全会和全省卫生系统纠风工作宣传动员大会精神和区卫生局《关于在全区医护人员中开展医德医风八项社会服务承诺活动的实施方案》及《关于加强卫生行业作风建设的意见》的文件精神,围绕提高服务质量、控制医疗费用、减轻医疗负担的问题,坚决纠正收“红包”、拿“回扣”、“开单提成”、乱收费、滥检查等不正之风。坚持以人为本,一切为了群众、一切依靠群众,凡是有利于维护群众根本利益的,我们就坚决支持。凡是损害群众利益的行为,我们就坚决克服纠正。

二、    承诺内容

1、   拒绝接受患者及其家属馈赠的“红包”、礼品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交院办室登记处理。

2、   拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

3、   在职和离退休医务人员不得私自院外行医、手术,不向院外介绍病人,收取回扣或提成。

4、   开药、仪器检查、化验检查或其它医学检查等,不得收取开单提成。

5、   根据患者病情规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。

6、   礼貌接诊,文明待人,热情报务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。

7、   执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。

8、   逐步推行住院病人“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费。

三、    方法措施

1、   每个医务人员将承诺内容量化、细化、具体化,便于落实到人,院内将实施承诺工作中制定的责任制和责任追究制,科室对医院的承诺内容要认真落实,医务人员对科室的承诺要记录在案,在患者就诊时主动向患者告知,接受群众监督。

2、   各科室结合承诺活动,组织医务人员加强对职业道德的学习,增强医务人员遵纪守法、廉洁诚信的服务意识,掌握政策界限和行为规范。

3、   设立举报箱,向社会公布承诺内容、投诉电话,明确专人负责,做到接待有登记,处理投诉有凭证,反馈投诉有记录,查询投诉有档案。

四、    惩处办法

1、若遇投诉,经查实,按照收取红包、回扣、提成金额的三至五倍给予经济处罚,本年度年终考核视为“不称职” ;

2、若私自院外行医或向院外介绍病人收取提成,按情节轻重给予待岗或下岗处理;

3、医务人员在诊疗时,态度生硬引起患者不满而导致争吵,一次罚款50100元,累计三次待岗三个月。

附:甘州区妇幼保健院加强党风廉政建设的规定

 

 

 

 

 

                           O一一年八月二十日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

甘州区妇幼保健院

加强党风廉政建设的规定

 

一、院领导成员严格遵守廉洁自律的各项规定,不以权谋私,勤政廉洁,克己奉公。

二、充分发扬民主,实行院务分开,院内的重大事件提交院委会会议研究决定;

三、加强药品及一次性医疗用品的购销管理,坚持从合法渠道进药和使用中标药品,凡购药品和卫生材料需经药事委员会集体讨论,审议后再购。

四、购置大型(万元以上)医疗设备,需经院委会研究决定,报采购办集中采购或由领导班子集体与供应方议定价格。

五、加强财务管理,严格履行财务制度,年()终向职工公布收支情况,公开医疗收费标准,遵守物价规定。

六、拒绝接受红包、回扣、提成;

七、不准用公款到娱乐场所消费。

 

 

                         O一一年八月二十日

 

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